سیکیورٹی اور ڈیٹا ہینڈلنگ
آخری اپڈیٹ: اکتوبر 2026
BabelBell بنیادی خدمات کے لیے تیار کیا گیا ہے، اس لیے سیکیورٹی اور واضح ڈیٹا ہینڈلنگ ڈیزائن کا حصہ ہیں، بعد میں شامل کیے گئے نہیں۔ یہ صفحہ ہمارے طریقے کو سادہ الفاظ میں بیان کرتا ہے۔ یہ بیان کرتا ہے کہ ہم کیا کرتے ہیں، اور اس میں ان تصدیقات کا دعویٰ کرنے سے احتیاط کی جاتی ہے جو ابھی تک حاصل نہیں کی گئی ہیں۔
ہم ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں
- برطانیہ میں ڈیٹا ہینڈلنگ۔ یہ سروس اس انفراسٹرکچر پر چلتی ہے جسے ہم چلاتے ہیں، اور ہم کال ڈیٹا کو مملکت متحدہ میں رکھتے ہیں۔
- انتقال کے دوران انکرپشن۔ اس ویب سائٹ کی طرف اور ہمارے اپنے سسٹمز کے درمیان ٹریفک انکرپٹڈ ہوتا ہے۔
- رسائی کنٹرول۔ سسٹمز اور ڈیٹا تک رسائی صرف ان لوگوں تک محدود ہے جنہیں سروس چلانے کے لیے اس کی ضرورت ہوتی ہے۔
- آڈٹ کی صلاحیت۔ خریدار کی ضرورت کے مطابق کالز کو لاگ اور ریکارڈ کیا جا سکتا ہے، تاکہ جائزے کے لیے ریکارڈ موجود ہو۔
- ڈیٹا کی کم از کم مقدار۔ ہم صرف اتنا ڈیٹا رکھتے ہیں جتنا سروس چلانے اور بلنگ کے لیے ضروری ہے، اس سے زیادہ نہیں۔
انسانی اسکیلیشن
BabelBell عمومی پوچھ گچھ، انتظامیہ، بکنگس اور کسٹمر سروس کے لیے سب سے مضبوط ہے۔ کلینیکل، قانونی یا حفاظتی گفتگوؤں کے لیے ہم پیشہ ور انسانی مترجم تک اسکیلیشن کی حمایت کرتے ہیں، تاکہ تنظیم یہ پالیسی طے کر سکے کہ کب انسانی مترجم کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہم واضح طور پر کہتے ہیں کہ AI ترجمہ ایک مہارت یافتہ انسانی مترجم کی پیشہ ورانہ ذمہ داری کو نہیں رکھتا، اور ہم سروس کو اسی بنیاد پر ڈیزائن کرتے ہیں۔
تصدیقات: ایک ایماندارانہ موقف
ہم چاہتے ہیں کہ خریدار ہماری باتوں پر اعتماد کر سکیں، اس لیے ہم اس حوالے سے براہ راست ہیں۔ BabelBell فی الحال ISO 27001، NHS Data Security and Protection Toolkit، یا Cyber Essentials نہیں رکھتا۔ اوپر دیے گئے نکات اس بات کے بیان ہیں کہ سروس کیسے تعمیر اور چلائی جاتی ہے، ان تصدیقات میں سے کسی کا دعویٰ نہیں۔ ہم نفاذ کا حصہ بن کر تصدیق اور یقین کی راہِ کار پر بات چیت کرنے کے لیے تیار ہیں، اور خریدار کے اپنے سیکیورٹی سوالنامے کو مکمل کرنے کے لیے بھی۔
کوئی تشویش رپورٹ کرنا
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ نے کوئی سیکیورٹی مسئلہ دریافت کیا ہے، براہ کرم تفصیلات کے ساتھ privacy@weirdwisdom.co.uk پر ای میل کریں اور ہم اسے فوری طور پر دیکھیں گے۔