ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: ਅਕਤੂਬਰ 2026
BabelBell ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਬਾਅਤ ਵਿੱਚ ਸੋਚਿਆ ਗਿਆ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਪੰਨਾ ਸਾਡੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਨਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸੀਂ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਰੱਖਣ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।
ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ
- UK ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ। ਸੇਵਾ ਉਸ ਆਧਾਰ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਚਲਦੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਾਲ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਜੋੜਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
- ਸੰਚਾਲਨ ਦੌਰਾਨ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ। ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੱਕ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਐਕਸੈਸ ਕੰਟਰੋਲ। ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਆਡਿਟੇਬਿਲਿਟੀ। ਜੇਕਰ ਖਰੀਦਾਰ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ।
- ਡਾਟਾ ਮਿਨੀਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ। ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਬਿੱਲਿੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਉਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ।
ਮਨੁੱਖੀ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ
BabelBell ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ। ਕਲੀਨੀਕਲ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਆਖਾਕਾਰ ਤੱਕ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਸੰਸਥਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕੇ ਕਿ ਕਦੋਂ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਆਖਾਕਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ AI ਵਿਆਖਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਆਖਾਕਾਰ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੀ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਆਸਰੇ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਨ: ਇੱਕ ਸਚਾਈ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ
ਅਸੀਂ ਖਰੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਗੱਲਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿੱਧੇ ਹਾਂ। BabelBell ਹਾਲੇ ਤੱਕ ISO 27001, NHS Data Security and Protection Toolkit, ਜਾਂ Cyber Essentials ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ। ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਨੁਕਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਮਰਥਾ ਬਿਆਨ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮੰਗ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਰੋਡਮੈਪ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਾਰ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਗੇ।
ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੇ ਕੋਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੱਸਿਆ ਲੱਭੀ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਰੀਫਾਈਡ ਈਮੇਲ privacy@weirdwisdom.co.uk 'ਤੇ ਵਿਸਤਾਰ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ।