Bezpieczeństwo i przetwarzanie danych

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

BabelBell został stworzony z myślą o usługach kluczowych, dlatego bezpieczeństwo i przejrzyste zasady przetwarzania danych są integralną częścią jego projektu, a nie dodatkiem. Ta strona wprost przedstawia nasze podejście. Opisuje, co robimy, i z dbałością unika twierdzeń o akredytacjach, których jeszcze nie posiadamy.

Jak przetwarzamy dane

• Przetwarzanie danych w Wielkiej Brytanii. Usługa działa na infrastrukturze, którą zarządzamy, a dane z połączeń przechowujemy w Wielkiej Brytanii.
• Szyfrowanie w trakcie transmisji. Ruch do tej strony internetowej oraz między naszymi systemami jest szyfrowany.
• Kontrola dostępu. Dostęp do systemów i danych jest ograniczony do osób, które potrzebują go do obsługi usługi.
• Możliwość audytu. W przypadku, gdy zamawiający tego wymaga, połączenia mogą być rejestrowane i nagrywane, co zapewnia dostęp do dokumentacji do wglądu.
• Minimalizacja danych. Przechowujemy tylko te dane, które są niezbędne do obsługi i rozliczania usługi, i nic więcej.

Eskalacja do człowieka

BabelBell jest najsilniejszy w zakresie ogólnych zapytań, administracji, rezerwacji i obsługi klienta. W przypadku rozmów klinicznych, prawnych lub dotyczących ochrony małoletnich wspieramy eskalację do profesjonalnego tłumacza ludzkiego, dzięki czemu organizacja może ustalić politykę określającą, kiedy wymagana jest interwencja człowieka. Wprost stwierdzamy, że tłumaczenie przez AI nie niesie za sobą profesjonalnej odpowiedzialności wykwalifikowanego tłumacza ludzkiego i projektujemy usługę z uwzględnieniem tego faktu.

Certyfikaty: uczciwe stanowisko

Chcemy, aby kupujący mogli ufać naszym deklaracjom, dlatego jesteśmy w tej kwestii bezpośredni. BabelBell nie posiada obecnie certyfikatu ISO 27001, certyfikatu NHS Data Security and Protection Toolkit ani certyfikatu Cyber Essentials. Powyższe punkty to stwierdzenia dotyczące możliwości technicznych i sposobu budowania oraz prowadzenia usługi, a nie twierdzenia o posiadaniu którychkolwiek z tych certyfikatów. Chętnie omówimy plan drogowy dotyczący certyfikacji i zapewnienia jakości w ramach wdrożenia oraz wypełnimy własną ankietę bezpieczeństwa zamawiającego.

Zgłaszanie obaw

Jeśli uważasz, że odkryłeś problem bezpieczeństwa, wyślij szczegóły na adres e-mail privacy@weirdwisdom.co.uk, a my zajmiemy się tym niezwłocznie.